Règles de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur de l'application AskMates, établi en France. Pour toute question sur cette politique ou sur tes données personnelles, écris à contact@askmates.fr.

2. Données que nous traitons

Données fournies par l'utilisateur

• Compte : adresse e-mail, nom affiché, mot de passe sous forme chiffrée/hachée, année de naissance déclarée, date d'acceptation des CGU et de la politique de confidentialité, et photo de profil facultative.
• Connexion sociale : identifiant et informations de profil transmis par Apple ou Google si tu choisis cette méthode.
• Contenu et interactions : groupes créés ou rejoints, votes, messages, réponses, réactions, préférences de packs et historique de jeu.
• Réglages : langue, fuseau horaire, heure de rappel et préférences de notifications.
• Candidature au test fermé (beta) : si tu postules pour tester l'application, e-mail du compte Google, modèle d'appareil, ainsi que l'e-mail des proches que tu inscris avec toi. Tu dois avoir obtenu leur accord avant de communiquer leur e-mail. Ces données servent uniquement à organiser le test et sont supprimées à la fin de la période de test si la personne n'a pas rejoint le programme.

Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, journaux d'erreurs et de sécurité nécessaires au fonctionnement du service.
• Notifications : jeton technique Expo/Apple/Google permettant d'acheminer les notifications push.
• Publicité : identifiant publicitaire, interactions avec les annonces, informations approximatives sur l'appareil et consentement publicitaire, lorsque la loi l'autorise.
• Mesure d'audience : statistiques d'usage pseudonymisées (écrans consultés, actions clés, version de l'app et identifiant d'installation), collectées uniquement si tu actives ce partage dans les réglages, pour comprendre l'utilisation et améliorer l'application.

AskMates ne collecte pas ta position GPS, tes contacts, tes enregistrements audio ni le contenu de tes autres applications. L'accès à tes photos n'a lieu que si tu choisis une photo de profil.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

Tu peux retirer ton consentement aux notifications depuis les réglages de l'appareil et modifier tes choix publicitaires via le formulaire de consentement proposé dans l'application. Le retrait ne remet pas en cause les traitements déjà effectués.

4. Destinataires et prestataires

Les données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir AskMates :

• Membres de tes groupes : ton nom, ton avatar, tes messages et les résultats révélés selon le fonctionnement du jeu. Ton vote reste masqué jusqu'à la révélation prévue par le jeu.
• Google AdMob et sa plateforme de consentement UMP : diffusion des publicités, mesure et gestion des choix de consentement.
• Apple et Google : connexion sociale si tu la sélectionnes, et acheminement des notifications via leurs services système.
• Expo : acheminement des notifications push et services techniques liés à l'application.
• Resend : envoi des e-mails de vérification et de réinitialisation de mot de passe.
• Hébergeur et base de données : stockage sécurisé et exploitation de l'API AskMates.

Ces prestataires agissent selon leurs propres politiques ou sur instruction d'AskMates. Des données peuvent aussi être communiquées si la loi l'exige, pour protéger les utilisateurs ou défendre nos droits.

5. Durées de conservation

• Compte et profil : pendant toute la durée d'utilisation du compte.
• Groupes, votes et messages : tant que le groupe ou le compte concerné existe, sous réserve des contraintes nécessaires à la cohérence des conversations et résultats partagés.
• Jeton de notification : jusqu'à sa désactivation, son expiration ou la suppression du compte.
• Journaux techniques et de sécurité : pour une durée limitée, proportionnée au diagnostic et à la sécurisation du service.
• Statistiques d'usage : les événements bruts sont conservés au maximum 180 jours ; seules des statistiques agrégées et anonymes sont conservées au-delà.
• Demandes de support : le temps de traiter la demande puis pendant la durée nécessaire à la preuve de son traitement.

Lorsque tu supprimes ton compte depuis Paramètres → Supprimer mon compte, tes informations directement identifiantes et tes appartenances aux groupes sont supprimées ou anonymisées. Certains messages, votes ou résultats déjà partagés peuvent être conservés sous une forme anonymisée afin de ne pas rompre l'historique collectif.

6. Transferts hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires internationaux, notamment Google, Apple, Expo ou Resend, peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Lorsque cela s'applique, les transferts reposent sur une décision d'adéquation ou sur des garanties reconnues, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Sécurité

AskMates met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : mots de passe hachés, authentification par session, limitation du nombre de requêtes, contrôle des accès aux groupes et communications sécurisées lorsque l'infrastructure de production le permet. Aucun système n'étant infaillible, signale-nous rapidement toute activité suspecte.

8. Tes droits

Selon le RGPD et la loi applicable, tu peux demander :

• l'accès à tes données et une copie de celles-ci ;
• la rectification des informations inexactes ;
• l'effacement de tes données ;
• la limitation ou l'opposition à certains traitements ;
• la portabilité des données que tu as fournies ;
• le retrait d'un consentement à tout moment.

Tu peux modifier ton profil, couper les notifications ou supprimer ton compte directement dans l'app. Pour toute autre demande, écris à contact@askmates.fr depuis l'adresse liée à ton compte. Une vérification d'identité limitée peut être demandée. Nous répondons en principe sous un mois.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l'autorité de contrôle de ton pays.

9. Utilisateurs mineurs

AskMates est réservé aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Nous appliquons ce seuil unique, correspondant au seuil maximal prévu par le RGPD pour le consentement autonome des mineurs aux services en ligne, afin d'appliquer une règle homogène à tous les utilisateurs. Nous ne proposons pas de parcours d'autorisation parentale. Si tu penses qu'un mineur de moins de 16 ans nous a transmis des données, contacte-nous pour que nous supprimions son compte et ses données.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de l'application, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, une information sera affichée dans l'app ou par un autre moyen adapté.

11. Nous contacter